Q お支払い方法について

A クレジットカード払いと銀行振込がご利用いただけます。
クレジットカードに関しましては、VISA / MasterCard / AMEX / JCB がご利用いただけます。

※デビットカード・プリペイドカードの場合にご利用いただけないことがございます。
※ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。
※海外で作成したクレジットカードには対応していません。

Q キャンセル・返品について

A 下記の①,②に当てはめる場合のみ、返品・交換を受け付けております。
①商品に破損がある場合
②当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

※商品到着後7日以内にメールでご連絡をお願い致します。 この期間を過ぎた場合の返品は出来ません。
※商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

Q 送料について

A 1回のご注文につき、送料は全国一律で880円（税込）がかかります。
※商品代金（税抜）10,000円以上のお買い上げで送料は無料となります。

Q 配送と時間指定について

A ヤマト運輸にてお届けします。配送の希望時間帯を指定することができます。
午前中（8時～12時）/ 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時
※注文日から1週間以内に発送いたします。

Q 個人情報に関して

A お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

Q 動作環境について

A ▼PCの場合
・Google Chrome （最新版）
・Internet Explorer 11 以降
・Safari （最新版）
・Firefox （最新版）

▼スマートフォンの場合
【OSバージョン】
・iOS 11.0以上
・Android OS 5.0以上
【ブラウザ】
・Google Chrome （最新版）
・Safari（最新版）

正常に動作しない場合、上記の環境・ブラウザでの操作をお試しください。